가입/회원정보 변경 시 인증 메일 또는 문자를 수신하지 못하셨나요?
아래 내용을 차례대로 확인해 주세요.
1. 이메일 주소/번호를 정확하게 입력했는지 확인
2. 이메일/휴대폰 스팸함/차단 메일 확인
- 이메일 주소는 noreply@fastcampus.co.kr 주소를 확인해 주세요.
- 연락처는 02-501-9396을 차단하지는 않았는지 확인해 주세요.
3. 해당 이메일 계정이 휴면 계정인지 확인
- 사용하시는 이메일이 휴면이었을 시, 발송 시스템에서 '더 이상 받지 않는 메일'로 간주하고 차단 설정을 할 수 있습니다. 이 케이스라면 바로 본 문서 하단 문의 등록을 통해 문의를 남겨주세요.
*고객센터 운영시간이 아닌 경우 답변이 지연될 수 있어, 이런 경우엔 회원정보 수정>이메일 주소 변경 을 통해 수신 가능한 다른 이메일 주소로 변경하시어 인증을 진행해주세요.
4. 이메일 메일함의 용량 확인
5. 이메일이 회사 메일로 MS office 시스템을 사용 중이신 경우
- 간혹 noreply@fastcampus.co.kr로부터 보내지는 메일이 자동으로 차단되는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 메일을 사용하시는 사측에 확인해 보시거나, 다른 이메일 사용을 권장 드립니다.
위 내용을 모두 확인하셨음에도 정상 수신이 불가하신 경우 본 문서 하단 문의 등록을 통해 문의해 주시면 빠르게 확인하고 답변드리겠습니다.