수강신청 중, 자비부담금이 이중으로 결제된 경우 훈련 기관에 별도로 취소를 요청해주셔야 합니다.
본 문서 하단의 문의 등록을 클릭하신 뒤, 하기 양식대로 기재하여 제출해 주시면 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다.
문의 등록을 통해 남겨주신 문의는 등록 시 기재해 주신 이메일로 회신드립니다.
- 문의 유형 : K-디지털 기초역량훈련 반드시 선택
- 제목 : K-디지털 기초역량훈련) 이중결제 취소 요청드립니다.
- 내용 : 성함 / 휴대폰 번호 / 과정명 / 훈련 시작일 / 결제건의 모든 승인번호
- 본 건은 고용24를 통해 결제되었으므로, 문의 등록 시 환불 계좌를 기재하실 필요가 없습니다.
- 카드사 문의 혹은 카드사 어플 조회를 통해, 이중결제된 2건의 승인번호 전부를 기재해주세요.
- 정확한 승인번호가 필요하므로, 어플 화면 캡쳐본을 함께 첨부해주시면 더욱 좋습니다.
📌내역이 확인되면 담당자가 카드사에 별도로 취소 요청드릴 예정이며, 카드사 운영 사정에 따라 결제 취소 완료까지는 영업일 기준 7-10일 정도 소요될 수 있습니다.