먼저 확인하세요!
📌구독제는 패스트캠퍼스 사이트가 아닌 별도의 학습 사이트에서 수강합니다.
📌수강이 시작되는 25년 1월 1일(수) 하루 전 오후 5시 이메일/문자로 수강 방법에 대해 안내드립니다.
📌신규 강의 업데이트는 매월 말일에 진행되며, 1월 말부터 진행됩니다. 별도의 알림을 진행되지 않으며, 구독장 내 공지사항으로 진행됩니다.
이벤트 페이지 바로가기
→ 이벤트 기간: 24년 11월 27일(수) ~ 11월 30일(토)
→ 학습 기기 배송일: 2025년 1월 말 예상(12월 중순 배송일자 별도 안내 예정)
→ 구독제 수강 기간
① 6개월권: 2025년 1월 1일(수)~ 2025년 6월 30일(월)까지 수강 가능
② 12개월권: 2025년 1월 1일(수)~ 2025년 12월 31일(수)까지 수강 가능
【수강 관련 자주 묻는 질문】
Q. 수강 방법이 궁금해요.
A. 아래 순서대로 사이트에 접속하여 수강해 주세요!
1) 2025년 1월 1일 00:00 이후 패스트캠퍼스 홈페이지 [마이페이지 - 내 강의 보기]에서 <구독 강의 시청하기 버튼>을 클릭한다.
또는 학습 사이트를 즐겨찾기한다!
2) 패스트캠퍼스 ID를 이용하여 로그인한다.
– ID는 패스트캠퍼스 홈페이지 가입하신 이메일입니다. ID를 잊으셨다면 회원 정보 수정에서 확인하세요.
▶회원 정보 수정 바로가기
– 초기 비밀번호는 이메일 비밀번호 또는 휴대폰 번호로 찾기를 통해 확인해 주세요!
※ 패스트캠퍼스 회원 정보(이메일 주소/휴대폰 번호)가 유효하지 않을 경우, 비밀번호 찾기가 불가능합니다.
※ 2024년 12월 27일(금)까지 회원정보 수정을 통해 이메일 주소와 휴대폰 번호를 정확하게 입력해 주세요.
※ 다른 사람의 휴대폰 번호를 잘못 입력하지 않도록 주의해 주세요.
3) 원하는 강의를 선택하여 기간 내 횟수 제한 없이 자유롭게 수강한다.
– 학습 사이트 로그인> 전체 강의 클릭> 강의 선택하여 수강신청 클릭 후 이용 가능합니다.
Q. ID와 비밀번호는 무엇인가요?
A. ID는 패스트캠퍼스 홈페이지 가입하신 이메일입니다. ID를 잊으셨다면 회원 정보 수정에서 확인하세요.
▶회원 정보 수정 바로가기
※ 초기 비밀번호는 이메일 비밀번호 또는 휴대폰 번호로 찾기를 통해 확인해 주세요!
※ 패스트캠퍼스 회원 정보(이메일 주소/휴대폰 번호)가 유효하지 않을 경우, 비밀번호 찾기가 불가능합니다.
※ 2024년 12월 27일(금)까지 회원정보 수정을 통해 이메일 주소와 휴대폰 번호를 정확하게 입력해 주세요.
※ 다른 사람의 휴대폰 번호를 잘못 입력하지 않도록 주의해 주세요.
Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.
A. 패스트캠퍼스 학습 사이트 로그인 화면 하단의 비밀번호 찾기→ 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 입력→ 이메일 또는 휴대폰 번호로 발송된 비밀번호 초기화 버튼을 통해 비밀번호를 재설정 해 주세요.
※ 패스트캠퍼스 홈페이지가 아닌 학습 사이트에서 진행해 주셔야 합니다.
Q. 중간에 구독 중지나 연장 등이 가능한가요?
A. 구독 기간 연기/중지/추가는 불가합니다. 기간 내 수강을 부탁드립니다.
Q. 패스트캠퍼스 모든 강의를 들을 수 있는 건가요?
A. 모든 강의가 아닌 구독제 대상 강의만 수강 가능합니다. 구매하신 구독권 종류에 따라 수강 가능한 리스트가 상이하며, 자세한 리스트는 이벤트 페이지에서 확인해 주세요.
※ 구독제 상품은 개별 강의나 이벤트에서 진행하는 질의응답/배송/이벤트 적용이 불가합니다.
Q. 업데이트 혜택은 신규 런칭되는 모든 강의가 업데이트되는 건가요?
A. 모든 강의가 아닌 구독제 기간 동안 신규 런칭하는 강의 또는 기존 강의에서도 일부 업데이트가 이루어집니다. 업데이트 강의는 매월 말일 진행되며, 25년 1월 말일부터 업데이트됩니다.
Q. 어떤 이벤트인가요?
A. 이벤트 기간 동안 구독권 구입 시, 구독 기간 동안 최대 7,800만 원 상당, 최대 339개(25.1월 기준) 온라인 강의를 마음껏 수강할 수 있는 한정판 구독제 이벤트입니다.
Q. 몇 개월간 구독이 가능한가요?
A. 크게 8가지의 상품으로 준비하였습니다.
| 구독제명 | 상세설명 |
|---|---|
| Full-cover 구독제 12개월권 | – 10개 카테고리 약 339개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.12.31 – 매월 신규 강의 업데이트 지원 |
| Full-cover 구독제 6개월권 | – 10개 카테고리 약 339개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.06.30 – 매월 신규 강의 업데이트 지원 |
| Tech 구독제 12개월권 | – 프로그래밍/인공지능/데이터 사이언스 한정, 약 155개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.12.31 ※ 월별 업데이트 지원 없음 |
| Tech 구독제 6개월권 | – 프로그래밍/인공지능/데이터 사이언스 한정, 약 155개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.06.30 ※ 월별 업데이트 지원 없음 |
| Creative 구독제 12개월권 | – 영상·3D/일러스트/디자인 한정, 약 107개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.12.31 ※ 월별 업데이트 지원 없음 |
| Creative 구독제 6개월권 | – 영상·3D/일러스트/디자인 한정, 약 107개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.06.30 ※ 월별 업데이트 지원 없음 |
| Full-cover 구독제 12개월권+ iPad Pro 11 | – 10개 카테고리 약 339개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.12.31 – 매월 신규 강의 업데이트 지원 – 학습기기 발송일: 25년 1월 말 예상(12월 중순 배송일자 안내 예정) |
| Full-cover 구독제 6개월권+ iPad Pro 11 | – 10개 카테고리 약 339개 강의 수강 가능! – 구독기간: 25.01.01~25.06.30 – 매월 신규 강의 업데이트 지원 – 학습기기 발송일: 25년 1월 말 예상(12월 중순 배송일자 안내 예정) |
Q. 해외에 살아서 휴대전화가 없습니다.
A. 관련 안내는 이메일로도 진행되므로 휴대전화는 꼭 기입하지 않아도 됩니다. 다만 문자가 가장 빠르게 안내되므로 가능하다면 휴대전화도 함께 기입 부탁드립니다.
이메일은 회원 정보 수정의 이메일로 안내되오니, 만약 변경이 필요하다면 12월 27일(금)까지 수정해 주시면 됩니다. ▶회원 정보 수정 바로가기
Q. 언제부터 수강 가능한가요?
A. 구매 일자에 상관없이 수강은 2025년 1월 1일(수)부터 시작됩니다.
Q. 수강은 어디에서 하나요?
A. 구독제 수강은 별도의 기업 학습 사이트에서 진행됩니다.
수강 방법에 대해서는 이메일과 문자로 12월 31일(화) 오후 5시 전후 안내드립니다.
Q. 비밀번호 이메일이 도착하지 않아요.
A. 비밀번호 이메일이 오지 않을 경우, 휴대폰 번호로 찾기를 통해 재설정이 가능합니다.
그럼에도 비밀번호 변경이 되지 않거나 등의 문제 발생 시, 본 문서 하단 문의 등록을 통해 남겨주시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.
Q. 예전 구독제를 수강한 이력이 있는데, 동일한 강의인가요?
A. 동일한 강의가 포함될 수 있으나, 리스트가 완전히 일치하지는 않습니다.
Q. 예전 수강한 이력을 확인할 수 있나요?
A. 신규 학습 사이트를 이용하므로, 이전 구독제 상품을 구매/수강하셨더라도 수강 이력은 이관되지 않습니다.
Q. 환불 규정이 궁금해요.
A. 환불 규정은 아래와 같습니다.
– 수강 가능일은 2025년 1월 1일(수)을 기준으로 합니다.
– 수강 이력과 경과 일자에 따라 환불 가능 금액이 달라질 수 있으며, 수강 가능일로부터 7일 경과 시에는 수강 이력이 없더라도 아래 규정으로 환불됩니다.
※ 12개월 권 구매 후 6개월 이내 중도 환불 시, 장기 할인 혜택이 취소되어 [6개월 권 정상 판매가 기준]으로 환불 금액이 차감됩니다.
※ 구독제 상품 구매 후 중도 환불 시, 쿠폰 할인 적용이 취소되어 [쿠폰 사용 전 판매가 기준]으로 환불 금액이 차감됩니다.
※ 「Full-cover 구독제+ iPad Pro 11」 패키지 상품의 판매가에는 '온라인 강의 구독제 수강료'와 '기기 비용'이 포함되어 있습니다.
【온라인 강의】
6개월 권을 구매한 경우
[강의를 수강하지 않은 경우]
– 수강 가능일로부터 7일 이내 : 전액 환불
– 수강 가능일로부터 7일 경과 : 경과된 기간만큼 일할 계산하여 차감 후 환불
[강의를 수강한 경우]
– 수강 가능일로부터 7일 이내 : 경과된 기간만큼 일할 계산하여 차감 후 환불
– 수강 가능일로부터 7일 경과 : 경과된 기간만큼 일할 계산하여 차감 후 환불
12개월 권을 구매한 경우
[강의를 수강하지 않은 경우]
– 수강 가능일로부터 7일 이내 : 전액 환불
– 수강 가능일로부터 7일 경과 ~ 6개월 초과 전 : 경과된 기간만큼 6개월 권 정상 판매가 기준으로 일할 계산하여 차감 후 환불
– 수강 가능일로부터 6개월 경과 ~ 12개월 초과 전 : 경과된 기간만큼 일할 계산하여 차감 후 환불
[강의를 수강한 경우]
– 수강 가능일로부터 7일 이내 : 경과된 기간만큼 6개월 권 정상 판매가 기준으로 일할 계산하여 차감 후 환불
– 수강 가능일로부터 7일 경과 ~ 6개월 초과 전 : 경과된 기간만큼 6개월 권 정상 판매가 기준으로 일할 계산하여 차감 후 환불
– 수강 가능일로부터 6개월 경과 ~ 12개월 초과 전 : 경과된 기간만큼 일할 계산하여 차감 후 환불
【학습 기기】
※ 온라인 강의+ 학습 기기 묶음 상품은 패키지로 할인을 추가 적용하여 판매하므로, 부분 환불은 불가능합니다.
※ 학습기기는 2025년 1월 말 발송 예정으로, 12월 중순 배송 일정에 대해 별도 안내 드릴 예정입니다.
[학습기기]
– 환불 시 정가가 아닌 별도 금액을 기준으로 환불 되며, 정가와 차이가 있을 수 있습니다.
– 단순 변심 반품의 경우 상품 수령 후 7일 이내까지만 환불 신청이 가능합니다.
– 반품 상품 회수 후 검수를 통해 환불 여부가 결정되며, 아래 사유에 해당할 경우 환불이 불가합니다.
1) 상품의 포장/씰을 개봉하여 상품 가치가 감소한 경우
2) 상품 사용 또는 파손/훼손으로 인해 상품 가치가 감소한 경우
3) 기타 사유로 상품의 회수 또는 재판매가 불가능할 경우
– 회수 상품 검수 후 반품이 불가할 경우 상품은 고객님의 주소로 재배송 처리되며 반송 배송비는 착불로 진행됩니다.
– 제품 불량으로 인한 교환/환불 필요 시 애플스토어 및 제조사의 공식 A/S 채널을 통해 진행 가능합니다.
[환불 상세 안내]
– 취소/환불은 위 규정에 따라 처리되며, 기기의 반품이 완료된 후 실제 환불이 가능합니다.
– 환불 가능 여부 및 금액은 환불 신청 일자를 기준으로 산정됩니다.
– 수강 시작일은 2025년 1월 1일(수)을 기준으로 합니다.
– 환불 접수 시점부터 수강이 중지됩니다.
– 환불은 정가가 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 계산됩니다.
– 패키지 구성 된 강의 변경 또는 일부 환불은 불가합니다.
– 패키지 상품으로 온라인 강의와 학습기기의 개별 환불은 불가능합니다.
– 반품 및 환불 문의는 아래 링크를 확인하신 후 접수해 주시면 됩니다.
▶결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?