💡 패스트캠퍼스 온라인 강의는 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다.
그러나 기기 및 브라우저별 업데이트 여부, 설치된 여러 프로그램, 네트워크 환경까지
많은 변수들이 발생할 수 있습니다.
이에 문제 발생 시, 아래 내용을 먼저 확인해 주시고
그럼에도 지속적으로 해결되지 않을 시 고객센터로 남겨주시면 빠르게 확인하겠습니다.
기본 컴퓨터에 내장된 압축 프로그램이 아닌, 압축 프로그램을 별도로 다운받아 해제합니다.
예시)
반디집: https://kr.bandisoft.com/bandizip/
7-Zip: https://www.7-zip.org/
그럼에도 압축 해제 시 오류가 발생한다면
1. 오류 현상을 캡쳐해 주세요. 문제가 발생하게 된 경로도 자세하게 적어주시면 좋습니다.
2. 이용 중인 강의명/강의자료명을 기재해주세요.
3. 사용 중인 기기 종류(윈도우/Mac 데스크탑/랩탑/모바일)를 확인해 주세요.
위 내용을 확인 후
아래 '문의 등록'을 통해 남겨주시면 빠르게 해결하겠습니다.