【 이벤트 】
- ▶설 맞이 상품권 이벤트 안내(25.01.13~01.15/ 발급 01.23)
- ▶2025년 100% 환급 챌린지 이벤트(25.1.6-1.12)
- ▶신년 응원 1+1 쿠폰 이벤트(25.1.6-1.12/발급 1.27)
- ▶2025 자유이용권 이벤트(25.1.3~1.10/ 발급 1.20)
- ▶네오아카데미 겨울 방학식 : 반값할인, 1+1 이벤트 (24.12.26-12.31)
- 🏆패스트캠퍼스 GALA 공모전 안내(24.11.20~25.12.15)
【 가입/정보 확인 】
- ▶인증메일/문자가 오지 않아요.
- ▶@privaterelay.appleid.com 주소로 가입된 계정은 PC에서 어떻게 로그인하나요?
- ▶애플 로그인이 가능한가요?
- ▶휴면 해제를 위해 비밀번호를 바꿨는데도 휴면 해제를 하라고 합니다.
- ▶광고성 정보를 받지 않고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?
- ▶기업 회원가입도 가능한가요?
【 강의 환불 】
- ▶환불 접수(요청) 방법
- ▶결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?
- ▶환불은 언제 완료되나요?
- ▶강의 환불 규정을 알고 싶습니다.
- ▶결제 이후에 결제수단의 변경이 가능한가요?
- ▶구매한 강의를 변경하고 싶습니다.
【 쉐어엑스 】
【 강의 】
- ▶온라인 강의는 언제 열리나요?
- ▶수강한 강의 내용을 블로그나 개인 사이트에 올려도 되나요?
- ▶교육과정 소개서가 필요해요.
- ▶강의 공지사항은 어디에서 보나요?
- ▶강의를 찾으시나요?
- ▶1차 오픈이 무엇인가요?
【 수강 】
- ▶패스트캠퍼스 앱(App,어플)이 있나요?
- ▶다른 기기에서 로그인되었다며 로그아웃을 하라고 합니다.
- ▶영상 화질 설정은 어떻게 하나요?
- ▶내 강의장 접속 방법이 궁금합니다.
- ▶결제 후 수강 안내는 어떤 식으로 진행되나요?
- ▶온라인 강의 이용 시 제한 조건이 있나요?
【 온라인 강의장 오류 】
- ▶강의장 접속 시 [일시적인 오류] 팝업이 노출되는 경우
- ▶재생/접속 오류 발생 시 먼저 확인해 주세요!
- ▶온라인 강의장 3003 에러코드
- ▶카카오톡에서 패스트캠퍼스 홈페이지 이용 시
- ▶소리가 들리지 않아요!
- ▶강의자료 압축 해제 시 오류가 발생합니다.
【 수강서류 】
- ▶수강서류 발급은 어디에서 가능한가요?
- ▶평생교육시설 신고증 발급은 어디서 하나요?
- ▶수료증 발급하기 버튼이 생기지 않아요
- ▶수료증 발급 기준이 궁금합니다.
- ▶수강 증빙 서류 발급이 가능한 유효기간이 있나요?
- ▶영문 서류 발급이 가능한가요?
【 결제서류 】
【 결제 】
- ▶결제 시 핸드폰 인증은 필수인가요?
- ▶부가세가 얼마인지 알고 싶습니다.
- ▶연말정산 시 교육비 공제가 가능한가요?
- ▶수강료 입금 시, 가입자와 다른 이름으로 입금했는데 상관없나요?
- ▶무이자 할부 방법이 궁금합니다.
- ▶통합 결제가 가능한가요?
【 쿠폰 】
【 기타 】
- ▶1:1 문의는 어디에서 하나요?
- ▶ 2023 청년통장 로그인 방법 안내
- ▶다음 이벤트나 다음 출시 강의의 알림을 받고 싶어요.
- ▶문의내역은 어디에서 확인하나요?
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- ▶2022 청년통장 로그인 방법 안내