최근 1년간 패스트캠퍼스에 로그인한 기록이 없는 경우, 휴면 전환 예정 안내 및 휴면 전환 처리를 진행하며, 휴면 전환 이후 1년간 여전히 로그인한 기록이 없는 경우 해당 계정은 탈퇴 처리가 진행됩니다.
- 휴면 전환 일자 한달 전: 휴면 전환 예정을 안내 → 전환일 전까지 패스트캠퍼스 홈페이지에 로그인을 해 주시면 휴면 전환없이 계속 이용이 가능합니다.
- 휴면 전환일 이후: 휴면 전환이 이미 이루어진 경우, 로그인 시 휴면 안내창이 노출 → 비밀번호 재설정을 통해 휴면 해제 및 로그인이 가능합니다.
▶비밀번호 재설정하러 가기: https://fastcampus.co.kr/account/find-password
1. 만약 가입하신 이메일 계정이 없는 등, 직접 휴면 해제가 어려우신 경우,
2. 휴면 이후 탈퇴가 진행되어 로그인 시도 시 탈퇴 중으로 표출되는 경우,
하단의 [문의 등록]을 통해 ［가입하셨던 이메일 주소+휴대전화 번호 및 결제 정보(결제일자, 승인번호) 등］을 기재하시어 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
이후 휴면 해제까지 영업일 기준 약 1~2일 소요되며, 내부 처리 프로세스로 인해 다소 시간이 소요됨을 양해부탁드립니다.
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